Se pone en marcha el Observatorio del Camino de Santiago
2012-09-04
Autor: Sala de comunicación. Xunta de Galicia
El Observatorio del Camino de Santiago –que fue presentado en Santiago por la directora del Instituto de Estudios Turísticos de Galicia y por el gerente del Xacobeo- permitirá diseñar un marco metodológico para adecuar las técnicas de investigación a la realidad y disponer de información real.
El Instituto de Estudios Turísticos de Galicia y la S.A de Gestión del Plan Xacobeo acaban de reactivar los trabajos del Observatorio del Camino, perteneciente a la Red Europea de Caminos. La dirección técnica y desarrollo de este proyecto por parte de los dos organismos pertenecientes a la Secretaría General para el Turismo nace con el objetivo de poner en marcha una herramienta de análisis y conocimiento del producto Camino de Santiago –uno de los diez productos cabecera de la marca turística Galicia– que facilite la toma de decisiones, tanto en el campo de los proyectos de colaboración que surjan de la red como en el de aquellos propios de los destinos participantes. Además permitirá establecer un sistema de seguimiento de los proyectos desarrollados para evaluar el grado de consecución de los objetivos propuestos.
La directora del Instituto de Estudios Turísticos de Galicia, Rosanna López Salgueiro, y el gerente de la S.A. de Gestión del Plan Xacobeo, José Paz Gestoso, presentaron en Santiago esta nueva herramienta que surge de la colaboración entre ambos organismos. Entre las principales líneas de acción que acometerá el Observatorio del Camino sobresalen la realización del diseño de un marco metodológico del mismo que permitirá la compatibilidad de datos entre destinos y en diferentes momentos temporales.
Esto permitirá adecuar las técnicas de investigación y análisis a la realidad y la obtención de información real. También se analizará la oferta vinculada a las rutas xacobeas, como el alojamiento, la restauración, los servicios turísticos y el perfil y comportamiento del peregrino: perfil sociodemográfico, expectativas y motivaciones, organización del viaje, comportamiento durante la ruta y en los diferentes destinos, gasto realizado o nivel de satisfacción.
Perfil y comportamiento del peregrino
El Observatorio analizará el perfil y comportamiento del peregrino con motivo de dar solución a sus inquietudes y necesidades y ofrecer un mejor servicio. El desarrollo de este trabajo hará posible medir la magnitud real del mercado turístico asociado al Camino (volumen de peregrinos) así como el impacto económico del mismo, recopilando aquel realizado previamente por las fuentes de información existentes, como la Oficina del Peregrino en Santiago, en la que se expiden las Compostelas, y las pernoctas de los albergues públicos localizados en las diferentes rutas de peregrinación, así como de otros indicadores de ocupación en diferentes establecimientos de alojamiento reglado.
A partir de ahora se realizará una adecuación de las bases de datos, se unificarán los criterios metodológicos de trabajo y se incluirá la explotación de la Encuesta de Destino del Instituto de Estudios Turísticos de Galicia.
A través del Observatorio del Camino se implantará en los albergues públicos los software de gestión diseñada por el propio IET Galicia, que ya se utiliza para la gestión de pequeños establecimientos hoteleros gallegos.
También permitirá la relación con otras Comunidades Autónomas y países de la Red Europea para facilitar el intercambio de información, puesta en común de líneas de acción y metodologías de trabajo para unificar criterios y avanzar en la investigación estadística.
Los datos del observatorio podrán ser consultados en la web del Instituto de Estudios Turísticos a través de un enlace específico que estará disponible en la siguiente dirección electrónica: http://www.ietgalicia.com
Las cifras de peregrinos
Las cifras de peregrinos a Galicia en los primeros siete meses del año consiguieron las 137.481 pernoctas (noches en albergues) en el período que va de enero a junio de 2012, según datos de la S.A. del Xacobeo. Por otra parte, el número de peregrinos que sellaron a Compostela en la Oficina del Peregrino fue de 100.293 en los siete primeros meses del año, un 6,0% más respeto del mismo período de 2011.
